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FAQ – Alles, was Sie über unsere Posamenten wissen sollten
Sie haben Fragen zu unseren Produkten, zur Bestellung oder zu Sonderanfertigungen?
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Anliegen – schnell, transparent und direkt aus unserer Manufaktur.
Allgemeines zur Manufaktur & Sortiment
Warum finde ich keine Preisangaben zu den Produkten außer der Lagerware?
Die meisten unserer Produkte entwickeln wir gemeinsam mit unseren Kunden und stimmen sie individuell auf deren Anforderungen ab. Für jede Anfrage erstellen wir ein maßgeschneidertes Angebot.
Aus diesem Grund finden Sie auf unserer Website keine standardisierten Preisangaben – unsere Lösungen sind so einzigartig wie Ihre Wünsche.
Wie hoch ist die Mindestbestellmenge?
Das kommt auf das jeweilige Produkt an:
Borten und Schnüre werden, falls es sich um standardisierte bzw. lagernde Ware handelt, ab einer Menge von 25 Meter pro Farbe ausgeliefert. Sonderanfertigungen ab 100 Meter pro Farbe.
Lanyards bestickt: ab 50 Stück pro Farbe, Lanyards unbestickt ab 10 Stück pro Farbe
Kundenauftragsbezogene Arbeiten sind problemlos möglich, auch Kleinserien und Sonderwünsche werden gegen Absprache prompt erfüllt.
Haben Sie einen Katalog?
Nein, wir führen keinen gedruckten Katalog. Einen umfassenden Überblick über unser Sortiment finden Sie jederzeit hier auf unserer Website.
Da wir unser Angebot ständig erweitern und an die aktuellen Bedürfnisse unserer Kunden anpassen, wäre ein gedruckter Katalog innerhalb kürzester Zeit veraltet. Stattdessen investieren wir lieber in die Qualität unserer Produkte und bieten diese zu einem fairen Preis an – ganz ohne unnötige Druckkosten.
Bestellung & Ablauf
Kann ich auch als Privatperson bei Ihnen bestellen?
Ja, sehr gerne! Wir bedienen sowohl Geschäftskund:innen als auch Privatkund:innen – ab einem Stück.
Wie bestelle ich?
Am besten direkt per E-Mail, telefonisch oder persönlich in unserer Manufaktur. Gerne beraten wir Sie vorab. Auf Wunsch senden wir Mustermaterialien vorab zu.
Wie lange dauert eine Maßanfertigung?
Je nach Komplexität und Auftragslage zwischen 2 Tagen und 3 Wochen. Für Standardartikel, die lagernd sind, versenden wir meist innerhalb von 48 Stunden.
Gibt es einen Online-Shop?
Aktuell bieten wir keinen klassischen Onlineshop – doch wir arbeiten an digitalen Bestellmöglichkeiten. In der Zwischenzeit beraten wir individuell.
Produkte & Individualisierung
Kann ich bei Ihnen Sonderwünsche äußern?
Unbedingt! Wir sind auf individuelle Kundenwünsche spezialisiert – egal ob Trachtenknopf, Ordensband oder Museumskopie. Am besten senden Sie uns ein Foto, eine Skizze oder Originalmuster.
Fertigen Sie auch historische Repliken?
Ja. Wir arbeiten regelmäßig für Museen, Theaterhäuser, Filmproduktionen und Denkmalpflege – und stellen Repliken nach Originalvorlagen her.
Welche Materialien verwenden Sie?
Wir verarbeiten edle Garne, Gold- und Silbergespinste, Baumwolle, Viskose, Seide, Lurex sowie versilberte/vergoldete Drähte. Alles wird mit äußerster Sorgfalt ausgewählt.
Preise, Zahlung & Versand
Was kosten Ihre Produkte?
Unsere Preise sind abhängig von Produkt, Material und Fertigungsaufwand. Gerne senden wir Ihnen ein unverbindliches Angebot nach kurzer Beratung oder Musterabgleich.
Wie erfolgt die Bezahlung?
Für Erstbestellungen gilt Vorkasse. Stammkunden erhalten auf Wunsch Rechnung mit Zahlungsziel. Für Behörden und Institutionen gelten gesonderte Konditionen.
Wohin liefern Sie?
Wir liefern weltweit – ob nach Salzburg oder Singapur. Die Versandkosten richten sich nach Gewicht und Zielland. Expresslieferung ist auf Wunsch möglich.
Besuch & Beratung
Kann ich Ihre Manufaktur besichtigen?
Ja – nach vorheriger Terminvereinbarung sind Besucher:innen herzlich willkommen. Ob Designstudent:innen, Gruppenführungen oder Interessierte: Wir zeigen gerne, wie echte Handarbeit entsteht.
Gibt es einen Verkaufsraum?
Ja. Unser Werksverkauf in der Kandlgasse 20 ist Montag bis Donnerstag von 9:00 bis 15:00 Uhr geöffnet. Freitag ist kein Verkauf.
Ihre Frage war nicht dabei?
Sie möchten mehr wissen oder uns persönlich besuchen? Unsere Manufaktur befindet sich in der Kandlgasse 20, 1070 Wien oder kontaktieren Sie uns direkt – wir freuen uns auf Sie.
Themenwelten – Für jeden Zweck das Richtige
Unsere Produkte sind vielseitig einsetzbar – und manche Kund:innen brauchen direkt die passende Anwendung:
Alles für die Tracht
Von der Hutschnur bis zum Dirndlknopf: Originale Posamenten für traditionelles Handwerk & Mode.
Uniformeffekte & Ordensbänder
Für Militär, Feuerwehr, Polizei und Ehrenzeichen. Maßgenaue, normkonforme Anfertigung.
Theater- & Raumausstatter
Prachtvolle Borten & Quasten für Bühne, Film, Museen & klassisches Interior.
Klosterarbeiten & Paramentik
Gespinste, Bouillon, Litzen & Stickmaterialien für sakrale Kunst & textile Restauration.
